Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

rr999 thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
rr999 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn Nguyên Tắc Chúng Tôi Áp Dụng

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: bảo mật kỹ thuật số, minh bạch về mục đích sử dụng dữ liệu, quyền kiểm soát thuộc về bạn, và lưu trữ có giới hạn. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa và không có thông tin thẻ hay ví nào được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch thanh toán.

Cookie Và Thiết Bị

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Liên hệ qua kênh chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể của bạn.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ tài khoản của bạn.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại rr999

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được ghi nhận để hoàn tất giao dịch, nhưng thông tin xác thực như mật khẩu hay mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Kết nối thanh toán luôn qua kênh mã hóa.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển tới nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp và rút của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc kênh chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.